O que é a NBR 17025 e qual a sua finalidade?
A norma NBR 17025 é uma das principais referências para laboratórios de ensaio e calibração. Ela estabelece requisitos técnicos e de gestão da qualidade para garantir a confiabilidade dos resultados gerados. A norma é essencial para a padronização de processos e para a melhoria contínua dos serviços oferecidos por laboratórios em diferentes áreas.
Sendo aplicada a laboratórios que realizam ensaios e calibrações em diversas áreas, como a química, física, biologia entre outras. A norma define critérios para a seleção de métodos e equipamentos, além de estabelecer requisitos para a competência técnica dos profissionais que atuam nos laboratórios. Ela também estabelece requisitos de gestão da qualidade, como a documentação de procedimentos e a implementação de um sistema para isso.
A finalidade da norma NBR 17025 é garantir que os laboratórios que a adotam possuam processos padronizados e controlados, e que seus resultados sejam confiáveis e consistentes. A norma é importante para assegurar que os clientes dos laboratórios recebam serviços de qualidade e confiáveis, contribuindo para a credibilidade dos laboratórios e para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços que dependem de ensaios e calibrações.
A importância da padronização em laboratórios e a relação com a NBR 17025
A padronização de processos é fundamental para a garantia da qualidade dos resultados obtidos em laboratórios. A ausência de processos padronizados levar a inconsistências nos resultados e tornar difícil a comparação entre diferentes laboratórios, é essencial para a identificação de eventuais problemas e para melhorias contínuas dos processos, garantindo a confiabilidade dos pacientes.
Os princípios fundamentais da NBR 17025: Como eles se aplicam aos processos de laboratório?
Os princípios fundamentais da NBR 17025 são essenciais para a garantia da qualidade dos processos de laboratório. São eles: Princípio da Competência técnica e Princípio da Imparcialidade,
O primeiro princípio é a competência técnica dos profissionais envolvidos, que devem possuir conhecimentos teóricos e práticos adequados para a realização dos ensaios e calibrações.
O segundo princípio é a imparcialidade, que deve ser assegurada em todas as etapas do processo, desde a seleção dos métodos até a emissão dos resultados. Já o terceiro princípio é a confidencialidade, que deve ser garantida em relação às informações dos clientes e dos resultados obtidos.
A aplicação desses princípios se reflete em diversos aspectos dos processos de laboratório. A competência técnica, por exemplo, implica na seleção adequada de métodos e equipamentos, bem como na validação e verificação dos resultados obtidos. Já a imparcialidade se aplica na garantia de que os resultados não sejam influenciados por interesses pessoais ou comerciais, e na garantia de que os clientes recebam serviços de qualidade e confiáveis.
A confidencialidade, por sua vez, se aplica na proteção das informações dos clientes e dos resultados obtidos, garantindo a privacidade e a segurança das informações.
A aplicação desses princípios e requisitos é fundamental para a garantia da qualidade dos resultados obtidos em laboratórios e para a confiabilidade dos serviços prestados aos clientes.
Os requisitos técnicos da NBR 17025: O que um laboratório precisa atender para ser certificado?
Para ser acreditado, o laboratório deve seguir a NBR nº 17025, ser avaliado pela CGCRE do INMETRO e enviar documentações obrigatórias e opcionais. É necessário também enviar ao instituto as documentações de constituição da empresa, realizar um ensaio de proficiência e comparar resultados com outras empresas já creditadas.
O INMETRO é a entidade brasileira responsável pela certificação dos laboratórios no território nacional. Como parte de sua missão, o instituto mantém acordos e tratados internacionais para acreditar outras instituições pela NBR nº 17025. Para obter a certificação, é necessário entrar em contato com o INMETRO, realizar um cadastro e cumprir uma série de requisitos.
A avaliação do laboratório é feita de forma imparcial por um terceiro, mas será fundamental ter o sistema de qualidade e as instalações prediais avaliadas pelo INMETRO. Depois de obter a acreditação, é necessário manter a certificação, cumprindo os requisitos da NBR nº 17025 e passando por avaliações periódicas do instituto para garantir a qualidade contínua dos serviços prestados pelo laboratório.
Benefícios da certificação NBR 17025: Como ela pode impactar a credibilidade e reputação do laboratório?
A certificação pela NBR 17025 impacta diretamente na credibilidade e reputação. É a garantia da qualidade dos serviços prestados, o que atrai novos clientes e aumenta a satisfação dos clientes existentes. A certificação também pode trazer maior visibilidade para o laboratório, destacando-o como uma empresa comprometida com a qualidade e a excelência.
Outro benefício da certificação é a melhoria da eficiência dos processos internos. Com a implementação dos requisitos da NBR 17025, o laboratório passa a contar com um sistema de gestão da qualidade que assegura a efetividade dos processos e a melhoria contínua dos serviços. Isso pode resultar em maior produtividade, redução de custos e melhor aproveitamento dos recursos disponíveis.
A NBR 17025 é importante para padronizar processos e melhorar a qualidade dos serviços em diferentes áreas, contribuindo para a credibilidade dos laboratórios e para a melhoria da qualidade dos produtos e serviços, acreditação pode ser demorada. A alta demanda e a detalhada avaliação podem levar de 6 a 12 meses. O laboratório passará por uma pré-auditoria e uma visita para avaliar a precisão de seus procedimentos.
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